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Custos de envio:

• Os portes de envio são calculados automaticamente no carrinho de compras com base na sua localização e no peso total da encomenda.
• Após inserir a sua morada, o sistema apresentara o valor exato dos portes antes da finalização da compra.

Prazos e Condições:

1. O prazo para troca ou devolução é de 14 dias a contar da data de envio da encomenda.
2. Antes de iniciar o processo, certifique-se de que o artigo está em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta original.
3. A troca ou devolução deve ser efetuada através de CTT Registado, acompanhada das seguintes informações:

• Número da encomenda
• Nome utilizado na compra ou nome de utilizador
• Artigo a devolver
• Contacto telefónico 
• Enviar para a seguinte morada: Rua Santo Tirso n.º 455, 4620-848 Lousada  em nome de Carla Almeida.

Processo de devolução:

1.  Reembolso será emitido no prazo máximo de 14 dias. O método de reembolso será o mesmo utilizado na compra, salvo acordo em contrário. 
2. Artigos em saldo ou campanha não têm troca ou devolução.
3. Em caso de o artigo com defeito, a troca será feita pelo mesmo modelo tamanho e cor encomendados originalmente.
4. Os custo de envio ficam a cargo da Altobrilho apenas em caso de artigo trocado ou com defeito.

Para qualquer dúvida, entre em contacto connosco através do email lojaonline@altobrilho.pt ou através do nosso instagram.